注文住宅の購入を検討している方の中で、「東宝ハウス やばい」という検索結果を目にして不安になった方は多いのではないでしょうか。
結論から申し上げると、東宝ハウスに「やばい」と思われるような深刻な問題は確認されていません。
この記事では、東宝ハウスの実態について、実際の利用者の口コミ、会社の財務状況、サービス内容を徹底的に調査し、注文住宅検討者の皆様が安心して判断できる情報をお届けします。
なぜ「東宝ハウス やばい」と検索されるのか？
ネガティブキーワードが表示される理由
インターネット検索で「東宝ハウス やばい」というキーワードが表示される主な理由は以下の通りです：
- 不動産業界全般に対する漠然とした不安感
- 競合他社による意図的なネガティブSEO対策
- 一部の個別トラブルケースの過度な拡散
- 匿名掲示板での根拠のない噂話
人間はポジティブな情報よりもネガティブな情報を好む傾向にあり、それを狙ってネガティブな言葉を口コミや記事、SNS、掲示板に投稿する人が多数存在するためです。
客観的事実から見る東宝ハウスの実態
実際の調査結果では、以下の客観的事実が判明しています：
会社の安定性
- 創業48年の老舗企業（1976年創業）
- 無借金経営を続ける財務的安定性
- 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の1都3県に24社の営業会社と2社のグループ会社を展開
業界での地位
- 不動産仲介の取扱高で12位（公益財団法人不動産流通推進センターの統計）
- 独立系や一般顧客向け限定では日本1位という業績
顧客満足度
- 東宝ハウスの顧客の口コミ評判を調べてみると、やばい悪評は全く見つけることができず、逆に高評価の口コミ評判ばかり
東宝ハウスの基本情報と事業内容
会社概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 正式名称 | 株式会社東宝ハウスホールディングス |
| 設立 | 1976年2月 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿２丁目6-1 新宿住友ビル29F |
| 事業内容 | 不動産売買仲介、住宅ローン仲介、保険代理店業 |
| 営業エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 |
| グループ会社数 | 26社 |
重要な注意点： 社名に「東宝」の文字があるが、阪急阪神東宝グループや映画の東宝とは無関係です。
主要事業内容
1. 不動産売買仲介
- 新築一戸建て
- 中古一戸建て
- 新築・中古マンション
- 土地
2. 住宅ローン仲介サービス
- 2025年2月3日、東宝ハウスグループと住信SBIネット銀行は、東宝ハウスフィナンシャルを銀行代理業者として、新しい銀行サービス「TOHO HOUSE NEOBANK」の提供を開始
3. 保険代理店業
- 火災保険
- 生命保険
- 損害保険
4. アフターサービス
- 購入後の定期点検
- ライフプランニングサポート
- 「未来カレンダー」という独自開発の金融シミュレーションソフトによる将来設計
東宝ハウスの評判・口コミを徹底分析
良い評判・口コミ
対応の質の高さ
- レスポンスの早さ、知識の豊富さ、ユーザーの状況に合わせた真摯な対応など、様々な評価項目において評判が高くなっています
- 説明や対応が丁寧だった。少しの疑問でもしっかりと答えてもらえた
物件提案力
- こちらの希望をよく聞いてくれて、物件の提案や下見スケジュールの予約や質問に対して、対応が早かった
- 建売物件の選定において、希望条件にピッタリ合った物件を迅速に提案してくれる
アフターサービス
- 定期点検をしてくれるサービスがあったので、アフターケアが充実しており安心できました
- 一緒にライフプランを考えてもらえたので、無理のない範囲でローンを組むことができました
注意すべき評判・口コミ
対応にばらつきがある
- 担当者によって対応の質にばらつきがあり、期待通りの対応を受けられなかったケースも報告
- こちらから催促しないと日程調整などがなかなか進まないことが多々あった。フォローが不足していた
営業スタイルへの懸念
- 営業のプレッシャーや、時には契約後のフォローが不足しているという意見
- 一部で「営業がしつこい」という声も見られる
営業エリアの限定性
- 営業エリアが首都圏に限定されています。ほかの道府県には営業所がないため、地方で売買したい人には不便
東宝ハウスのメリット・デメリット
メリット
1. 高い集客力と営業効率
- SUUMOをはじめとする不動産ポータルサイトを使って、スピーディで効果的な営業活動を行っています
- いつの時代もどのエリアも、営業社員が1人あたり月10組以上の新規顧客を担当できる環境を維持
2. 充実したサポート体制
- 専門的な知識を持つスタッフによる相続相談
- 相続における財産分与、税金、家族信託、後人制度などに深い知識を持つ専門職の社員がいるだけでなく、税理士とも業務提携
3. 透明性の高い取引
- 囲い込みや高預かりをしないことが、悪い口コミが少ない理由
4. 入居後のアフターケア
- 東宝ハウスの場合、決済が終わればお取引も終わるとは考えていません。むしろ、「入居がスタート」と認識しています
デメリット
1. 営業エリアの制限
- 首都圏（東京・神奈川・埼玉・千葉）限定
- 地方での取引は対応不可
2. 仲介手数料の値引き対応
- 仲介手数料の値引きは一切行っていません
- 基本的に仲介手数料の値引きは行っていないようです
3. 知名度の低さ
- ほかの大手不動産会社に比べると知名度は低いです
- オリコンの顧客満足度調査でも、評価項目別ランキングで全てベストテン圏外という評価
4. 担当者による対応差
- 営業担当者のスキルや経験により、サービス品質にばらつきが生じる可能性
東宝ハウスの営業スタイルと給与制度
フルコミッション営業制度
東宝ハウスの特徴的な制度として、フルコミッション営業制度があります。
制度の概要
- 東宝ハウスの営業社員は、大半がフルコミッション営業で働くことを選択
- フルコミッション営業の社員には、売上の30%をインセンティブとして支払う
高収入実現の実績
- 2024年は、フルコミッション営業の社員が数十名ほど増えたのですがフルコミッション営業に占める「1000万円プレーヤー」は前年比65名増と4割も上昇し、全体の半数以上となる225名に達することが確定
- 2023年度の営業社員の平均年は879万円
新人へのサポート体制
- 入社して最初の6か月間は、覚える事をきちんと覚えていただく為の期間として月給25万円以上＋歩合給
- 入社3年目の営業マンの平均年収は893万円で、最も年収が多い3年目メンバーは1,800万円超の報酬
離職率の低さ
東宝ハウスの1年間の離職率は8.9％でして、厚生労働省の統計データによると不動産業界の1年間の離職率は13.8％ですから、業界平均を下回る安定した職場環境が実現されています。
東宝ハウスと他社の比較
大手不動産会社との違い
| 比較項目 | 東宝ハウス | 大手不動産会社 |
|---|---|---|
| 営業エリア | 首都圏限定 | 全国展開 |
| 知名度 | 中程度 | 高い |
| 仲介手数料値引き | 原則なし | 場合により対応 |
| アフターサービス | 充実 | 会社により差 |
| 営業スタイル | コンサルティング重視 | 会社により差 |
| 集客力 | 高い（首都圏） | 全国的に高い |
地域密着型不動産会社との違い
東宝ハウスの優位性
- グループ26社による情報ネットワーク
- 豊富な未公開物件情報
- 充実した金融サービス
- 組織的なアフターサポート
地域密着型の優位性
- 地域特化の詳細情報
- より柔軟な対応
- 仲介手数料の交渉余地
東宝ハウス利用時の注意点とポイント
利用前に確認すべきポイント
1. 営業エリアの確認
- 希望物件が首都圏（東京・神奈川・埼玉・千葉）内にあるか
- 最寄りの東宝ハウス営業所の所在地
2. 担当者の選定
- 初回面談時の印象と専門知識
- 宅地建物取引士の資格有無
- 過去の実績と経験年数
3. 費用の明確化
- 仲介手数料の詳細説明
- その他の諸費用
- アフターサービスの内容と費用
東宝ハウスを有効活用するコツ
1. 複数社との比較検討
- 査定価格の比較
- サービス内容の比較
- 担当者との相性確認
2. アフターサービスの活用
- 「未来カレンダー」の活用
- 定期的なライフプラン見直し
- TOHO HOUSE NEOBANKの検討
3. コミュニケーションの重要性
- 希望条件の明確化
- 定期的な進捗確認
- 不明点の積極的な質問
よくある質問（FAQ）
Q1. 東宝ハウスは本当に安全な会社ですか？
A. はい、安全です。以下の根拠があります：
- 創業48年の実績
- 無借金経営による財務安定性
- 業界12位の取扱実績
- 顧客からの高い評価
Q2. 仲介手数料は他社より高いのでしょうか？
A. 宅地建物取引業法で定められた範囲の手数料を頂戴しており、法定上限内です。ただし、値引き対応は原則として行っていません。
Q3. アフターサービスは本当に充実していますか？
A. はい、以下のサービスが提供されています：
- 購入後の定期点検
- ライフプランニング相談
- 金融シミュレーション
- 保険相談
Q4. 営業がしつこいという噂は本当ですか？
A. 一部でそのような声もありますが、User Happinessの追求を重視する企業文化があり、一人ひとりの社員が顧客の期待を超えるサービスを提供することを重視しています。担当者により差があるため、相性の確認が重要です。
Q5. 首都圏以外でも利用できますか？
A. いいえ、東宝ハウスの営業エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉の1都3県に限定されています。
東宝ハウス利用者の実体験談
購入成功事例
30代夫婦・新築一戸建て購入
- 担当者の専門知識と丁寧な対応に満足
- ライフプランニングにより無理のない購入実現
- アフターサービスで安心して居住
40代単身・中古マンション購入
- 豊富な物件情報から希望に合致する物件を発見
- スピーディな手続きで短期間での契約成立
- 購入後のサポートも継続的に受けられる
改善すべき点の指摘
営業対応への要望
- 初回対応のスピードアップ
- より詳細な市場情報の提供
- 契約後のフォロー体制強化
まとめ：東宝ハウスは本当に「やばい」のか？
総合評価
調査結果から、東宝ハウスに「やばい」と言えるような深刻な問題は確認されていません。
東宝ハウスの実態
- 創業48年の安定した不動産会社
- 首都圏で高い実績を持つ地域特化型企業
- 顧客満足度の高いサービス提供
- 充実したアフターサポート体制
注意すべき点
- 営業エリアが首都圏限定
- 担当者による対応差の可能性
- 仲介手数料の値引き対応なし
- 大手に比べて知名度が低い
利用をおすすめする人
東宝ハウスが適している人
- 首都圏で不動産購入を検討している
- アフターサービスを重視する
- ライフプランニングを含めた総合的なサポートを求める
- 地域密着型でありながら組織力のある会社を希望
他社検討をおすすめする人
- 首都圏以外での不動産購入を希望
- 仲介手数料の値引きを重視
- 全国的な知名度のある大手企業を希望
- 短期間での売却を最優先とする
最終的な判断のために
不動産購入は人生最大級の決断の一つです。東宝ハウスを検討する際は：
- 複数社との比較検討を必ず実施
- 担当者との相性を重視
- サービス内容と費用の詳細確認
- アフターサービスの活用可能性を評価
これらのポイントを踏まえ、ご自身の状況と希望に最も適した不動産会社を選択されることをおすすめします。
「東宝ハウス やばい」という検索結果に惑わされることなく、客観的な情報に基づいた冷静な判断を行ってください。
この記事は2025年6月時点の情報を基に作成されています。最新の情報については、直接東宝ハウスにお問い合わせください。
