はじめに：ヤマダホームズの評判を知る前に
注文住宅を検討中の皆さん、「ヤマダホームズって実際どうなの？」と気になっていませんか？
結論から言うと、ヤマダホームズは家電量販店大手のヤマダ電機グループとしての強みを活かした、コストパフォーマンスに優れたハウスメーカーです。
家電のヤマダ電機グループならではの「家具・家電付き住宅」や最新スマートハウスが充実しており、耐震性・省エネ性・メンテナンス性に優れた構造と設備で、長く快適に暮らせる住まいを実現しています。
この記事では、実際にヤマダホームズで家を建てた人のリアルな口コミや評判を徹底調査し、メリット・デメリットから坪単価、商品ラインナップまで、初心者の方にもわかりやすく解説します。
ヤマダホームズとは？会社概要と特徴
基本情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ヤマダホームズ |
| 設立 | 2018年10月（合併により誕生） |
| 本社所在地 | 群馬県高崎市 |
| 親会社 | ヤマダホールディングス |
| 建築実績 | 全国約17万棟 |
| 展示場数 | 全国100展示場以上 |
ヤマダホームズは、2018年に「ヤマダ・ウッドハウス」と「ヤマダ・エスバイエルホーム」が合併して誕生したハウスメーカーです。創業70年以上の歴史を持ち、木造住宅を主力商品としています。
ヤマダホームズの4つの特徴
1. デザイン力と提案力 ヤマダホームズのデザインを手掛ける小堀住研では、多様化している家族の暮らし方に合わせたデザインを重視。働き方改革やリモート社会、環境問題などに考慮した家事を楽にする生活動線の作り方、収納の仕方、老後の生活も踏まえた設計などお客様に寄り添い提案します。
2. 耐震性と快適性を兼ね備えた住宅 独自の技術を採用し、地震や台風などの災害に強い家を実現。床を強固な面構造にする「剛床工法」によって横揺れやねじれを抑制し、外周の柱に耐力面材を施す「木造軸組パネル工法」によって住宅全体の強度を高めています。
3. 企業の安定性 グループ売上高１兆6,005億円、70年以上の歴史と実績を持つヤマダホールディングスが母体となっており、家電販売やグループ会社の技術力と信頼性が集約されています。
4. 長期保証 構造躯体は20年、屋根・ひさし・外壁・ベランダ・屋上の雨水浸入防止、防蟻に関する10年間の初期保証があり、住宅設備10年間無料サポートで、住宅設備に故障や不具合があった場合には修理交換にかかる経費が無料になります。
ヤマダホームズの坪単価と費用相場
平均坪単価
ヤマダホームズの坪単価は諸費用・税込で72.4万円で、30坪2階建て住宅の参考価格のめやすは2,172万円となっています。ヤマダホームズは業界内でも「ミドルコスト」「グッドバランスタイプ」に分類されるハウスメーカーです。
坪数別の価格目安
| 坪数 | 建物価格（目安） | 総額（目安） |
|---|---|---|
| 20坪 | 1,300万円 | 1,690万円 |
| 25坪 | 1,625万円 | 2,113万円 |
| 30坪 | 1,950万円 | 2,535万円 |
| 35坪 | 2,275万円 | 2,958万円 |
| 40坪 | 2,600万円 | 3,380万円 |
※総額は建物価格に付帯工事費や諸経費を含めた概算です。実際の価格は土地や建物の仕様によって変動するため、詳細はお見積りが必要です。
他社との坪単価比較
| ハウスメーカー | 坪単価（万円） | 分類 |
|---|---|---|
| ヤマダホームズ | 72.4 | ミドルコスト |
| タマホーム | 50-70 | ローコスト |
| 一条工務店 | 70-90 | ミドルコスト |
| 住友林業 | 90-110 | ハイコスト |
| 積水ハウス | 100-120 | ハイコスト |
ミドルコストメーカーの中でも保証が手厚く、有償メンテナンス含め最長60年と手厚い点がポイント。コスパよく、大手の安心感も得られるハウスメーカーとなります。
【良い評判】ヤマダホームズの口コミ・評判
1. 家電・家具付きプランの利便性
ヤマダホームズの良い口コミの多くは、家具・家電を同時に決めて導入できる点にありました。ヤマダホームズでは、同グループ会社の電気製品や、大塚家具のインテリアが装備された商品もあるため、別途家具・家電選びに手間や時間を割く必要がなくなります。
実際の口コミ：
新築と同時に家電も揃えられて、しかもヤマダポイントも使えるので本当にお得でした。引っ越し後すぐに快適な生活を始められて満足しています。（30代・神奈川県）
2. 営業担当者の対応力
ヤマダホームズの口コミや評判の中でも、とくに多かったものが営業マンの人柄を素晴らしいと高評価する内容です。評判の中には、他社での購入も検討していたものの、営業マンの対応が良かったのでヤマダホームズに決めたという口コミもありました。
実際の口コミ： 予算などこちらの要望に出来る限り応えてくれます。また質問に対して全て的確に答えてくれるとても信頼できる担当者さんです。
3. 住宅性能の高さ
「住宅の耐震」「快適性能」「省エネ・創エネ」を評価する口コミが多く見られ、長く住むことができる安全性・快適さがあり、省エネや太陽光発電システムなどの導入した住まいをコスパよく建てられるということがよくわかります。
実際の口コミ： 窓に樹脂を使っているため、冬でも結露しにくいです。気密性も良く、外で大雨が降っていても聞こえません。
4. アフターサービスの充実
引き渡し後に屋根のトラブルがあったのですが、その際も連絡した次の日に来て、すぐに対応してくださったので、ヤマダホームズにしてよかったなと思いました。
【悪い評判】ヤマダホームズの口コミ・評判
1. 担当者の質にばらつき
悪い口コミでは、各部門の連携不備やミスに関するものが目立ちました。ヤマダホームズは大手としての信頼も厚いですが、各部署が抱える顧客も多く、ケアレスミスが起こる可能性も考えられます。
実際の口コミ：
担当者のレスポンスが遅い。相談したいことがあり電話をしたのですがなかなか出ず、やっと出たと思ったら、「折り返し電話します」と言って、なかなか返答が返ってこなかったりした。（30代・大阪府）
2. 施工不良への不安
気密性が高いと言われた割に隙間風で冬は寒く壁から蟻が入り込んだりと住み始めてから信用できない点が増えている。
3. フランチャイズ制による品質のばらつき
ヤマダホームズは、加盟している工務店が施工を行っているため、サービスが一律とはいえません。工務店によっては、仕上がりに満足できない可能性もあります。
4. ZEH住宅の普及率が低い
「ZEH」とは、環境に配慮した設備を採用した、不要なエネルギーを使わない住宅のこと。ヤマダホームズは、ZEHの普及率が決して高いとはいえません。
ヤマダホームズのメリット・デメリット徹底解説
メリット
1. 家電・家具をお得に購入できる ヤマダホームズは家電量販店のヤマダ電機と同じグループ会社のため、ヤマダ電機で使えるポイントがもらえます。そのため、新築で必要な家電の購入費用を抑えられることもメリットの一つです。
2. 豊富な商品ラインナップ 豊富な商品ラインナップであなたの予算に応じてさまざまな暮らしを提案できるハウスメーカーです。
3. 制震ダンパーが標準装備 制振ダンパーは、今や多くのハウスメーカー・工務店で採り入れられていますが、ハイブランド系のハウスメーカーでもまだオプションでしか対応できないケースもちらほら。そんな中、ヤマダホームズでは、この制振ダンパーが標準で採用されているんです！
4. 長期保証制度 長期優良住宅の認定を取得した建物に関しては、当社ならびに当社指定業者が実施する定期的な点検と有償メンテナンス工事を継続していただくことで、5年毎の延長保証を継続でき、最長60年間の保証をいたします。
デメリット
1. ヤマダホームズらしいデザインがない 先ほど商品ラインナップが豊富なことをメリットに挙げましたが、一方でヤマダホームズには『これ』という特徴的な商品がないことはデメリットと言えます。そのため、一見しただけではヤマダホームズで建てた家だとわかりにくいです。
2. 担当者による対応の差 担当者によって対応にばらつきがある点はデメリットです。質の悪い担当者にあたってしまったり、相性が悪くコミュニケーションがうまく取れなかったりすると、サービスに満足できない可能性があります。
3. ZEH住宅への対応が限定的 環境性能を重視する方には、ZEH住宅の普及率の低さが気になるポイントとなる可能性があります。
4. フランチャイズ制による品質のばらつき 直営店とフランチャイズが混在しているため、施工会社によってサービス品質に差が生じる可能性があります。
ヤマダホームズの商品ラインナップ
主力商品
1. Felidia（フェリディア） 最上級の「強さ」と「快適性」に、「デザイン性」をプラスした上質な住宅。長期優良住宅に求められる認定基準、6項目の住宅性能表示の建築基準法レベルを大きくクリアした長期優良住宅対応の住まいです。
- ヒノキ集成材を標準仕様で採用
- ティンバーメタル工法を採用
- 制震ダンパーを標準装備
- 100％自由設計対応
2. SxLシグマ ヤマダホームズオリジナル構法「SxL構法」を採用した品質と性能にこだわる木の住まい。「1枚で9.6tの重さを支えることのできる木質接着パネル」「3.7倍の沈みにくさをもつMS工法基礎」などを活用したSxL構法は、国土交通大臣または指定認定機関による「形式適合認定」と「形式部材等製造者認定」という2つの公的認証を取得しました。
3. SxLアルファ ヤマダホームズによる独自開発技術「SxL構法」を用いた、高耐久の木造規格住宅シリーズ。様々な暮らし方・土地形状に対応できるよう、600を超えるプランバリエーションをご用意しました。
4. スーパーフル装備住宅 完全自由設計の住宅＋家電や設備がセットになったフルパッケージ商品です。
商品別価格帯目安
| 商品名 | 坪単価目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| Felidia | 80-100万円 | ハイグレード注文住宅 |
| SxLシグマ | 70-90万円 | 独自構法採用住宅 |
| SxLアルファ | 60-80万円 | 規格住宅・600プラン |
| スーパーフル装備 | 65-85万円 | 家電付きフルパッケージ |
ヤマダホームズの住宅性能
耐震性能
構造の特徴 従来の木造在来工法では弱点とされた柱と土台、梁と柱などの接合部分に対して、構造金物を使用(木造軸組メタル在来工法)し、さらに強度を高めるため外周へ耐力面材をはることによって耐力を高めるのが、ティンバーメタル工法です。さらに制震ダンパーで、建物の揺れを大幅に低減します。
制震ダンパーの効果 特殊粘弾性ゴムを用いて地震の揺れを吸収し、震度6強の地震でも最大50%の揺れを軽減する仕組みです。
断熱性能
断熱材の種類 夏は涼しく、冬は暖かい、一年を通じて心地良い住環境づくりは、住まいの気密性や断熱性が大きなポイントとなります。Felidiaは高性能のグラスウールや吹付断熱を使用。気密性や断熱性に優れているため、外気温の影響を受けにくく、快適な室温が維持できます。
壁体内換気システム 壁の枠組みとなる角材に小さな通気口を設け、また壁の構造用合板と断熱材の間にプラスチック製のスペーサーを入れ、通気をはかり、壁パネル内に侵入した湿気を追い出すという方法を採用しています。これを「壁体内換気システム」と呼んでおり、木質パネルの含水率を低く維持し続けることができるとしています。
保証・アフターサービス制度
初期保証制度
構造躯体・防水関連 法律では、販売業者は構造躯体や雨水の浸入に関して引き渡しから10年間保証することが定められています。
住宅設備保証 通常1～2年間で終了してしまうメーカー保証期間の終了後もご入居後の10年間は当社がサポートいたします。住宅設備に故障・不具合が発生した場合は、修理交換経費（部品代・作業料・出張料など）が無料となります。
長期保証制度
最長60年保証 長期優良住宅の認定を取得した建物に関しては、当社ならびに当社指定業者が実施する定期的な点検と有償メンテナンス工事を継続していただくことで、5年毎の延長保証を継続でき、最長60年間の保証をいたします。
アフターサービス体制
24時間365日サポート 24時間365日コールセンターでトラブル対応、休日でもお気軽にどうぞ。住宅機器設備の不具合については、お客様コールセンターで一括して承り、メーカー等の手配をいたします。
緊急出動サービス 緊急性の高い”水廻りのトラブル” “窓ガラスのトラブル” “鍵のトラブル”に対して、24時間緊急出動。専門スタッフが迅速に対応します。
ヤマダホームズがおすすめな人・おすすめしない人
おすすめな人
1. 家電・家具もまとめて検討したい人 家電量販店のヤマダ電機や家具メーカーの大塚家具をグループ会社にもつことで、ヤマダホームズでは暮らしまるごと提案できることが特徴です。
2. コストパフォーマンスを重視する人 ミドルコスト帯で高性能な住宅を求める方に適しています。
3. 長期保証を重視する人 最長60年の保証制度で安心を求める方におすすめです。
4. 制震性能を標準で求める人 追加費用なしで制震ダンパーが標準装備されています。
おすすめしない人
1. 独自性のあるデザインを求める人 ヤマダホームズには『これ』という特徴的な商品がないことはデメリットと言えます。そのため、一見しただけではヤマダホームズで建てた家だとわかりにくいです。
2. ZEH住宅を絶対に建てたい人 環境性能を最優先に考える方には他社の検討をおすすめします。
3. 完全な直営店での施工を求める人 フランチャイズ制のため、施工会社による差が気になる方には向かない可能性があります。
実際の建築事例と満足度
建築事例紹介
平屋住宅の事例 建築面積が約34.5坪のとき、建築費用は3,000万円でした。この場合、坪単価は約87万円であると計算できます。
30坪2階建ての事例 子供が産まれ、妻と相談して家を買いました。歳をとった時の事を考えて、31坪の平屋です。土地全体は約120坪あります。窓に樹脂を使っているため、冬でも結露しにくいです。気密性も良く、外で大雨が降っていても聞こえません。
顧客満足度
ヤマダホームズの満足度は、5点満点中「3.82点」となりました。
項目別評価
- 間取り・デザイン性：4.2点
- 住宅性能・品質：4.1点
- コストパフォーマンス：4.0点
- 営業担当者の対応：4.0点
- アフターサービス：3.6点
ヤマダホームズで家を建てる流れ
1. 情報収集・相談
- 住宅展示場での見学
- カタログ請求
- 「Y-let」タブレット無料レンタル（2週間）
2. 土地探し・資金計画
- 土地探しサポート
- 住宅ローン相談
- 資金計画の策定
3. プラン提案・契約
- 間取りプラン作成
- 仕様決定
- 契約締結
4. 着工・施工
- 地鎮祭
- 着工
- 定期的な施工状況確認
5. 完成・引き渡し
- 完成検査
- 引き渡し
- アフターサービス開始
建築期間の目安
ヤマダホームズの注文住宅では、多くの人が入居までに1年前後を要したようです。
他社との比較検討ポイント
同価格帯の競合他社
比較すべきハウスメーカー ヤマダホームズは、大手ハウスメーカーの中でもとくに同じ構造である「木造メーカー」と比較されやすく、デザイン性の高さや間取り自由度、住宅性能を重視する方から比較されています。
| 項目 | ヤマダホームズ | 一条工務店 | タマホーム | アイ工務店 |
|---|---|---|---|---|
| 坪単価 | 72.4万円 | 70-90万円 | 50-70万円 | 60-80万円 |
| 制震装置 | 標準装備 | オプション | オプション | 標準装備 |
| 保証期間 | 最長60年 | 最長30年 | 最長60年 | 最長35年 |
| 家電連携 | あり | なし | なし | なし |
検討時のチェックポイント
- 総合コストの比較
- 本体価格だけでなく付帯工事費込みで比較
- オプション費用の確認
- 住宅性能の比較
- 耐震等級・断熱性能・気密性能
- 標準仕様とオプションの内容
- 保証・アフターサービス
- 保証期間と内容
- メンテナンス体制
- 担当者との相性
- 提案力・対応力
- 信頼関係の構築
ヤマダホームズで後悔しないための注意点
契約前にチェックすべきポイント
1. 施工会社の確認 フランチャイズの場合、実際の施工会社の実績や評判を確認しましょう。
2. 担当者の質 万が一、担当者に不満を感じたら、メーカー側に正直に伝えて、他の人と替えてもらうなどの対応を取ってもらいましょう。
3. 見積もりの詳細確認 標準仕様とオプションの境界を明確にし、追加費用の発生を防ぎましょう。
4. 保証内容の理解 60年保証の条件（有償メンテナンスが必要）を正しく理解しておきましょう。
よくあるトラブルと対策
1. 施工不良
- 定期的な現場確認
- 不具合発見時の迅速な報告
2. 連絡の行き違い
- 重要事項は書面で確認
- 担当者変更時の引き継ぎ確認
3. 追加費用の発生
- 変更事項は都度確認
- 金額明記の書面作成
まとめ：ヤマダホームズの評判総評
総合評価
ヤマダホームズは、ミドルコスト帯でバランスの取れた住宅を提供するハウスメーカーとして評価できます。
特に優れている点
- グループ企業との連携による家電・家具セット購入
- 制震ダンパー標準装備
- 長期保証制度（最長60年）
- コストパフォーマンスの良さ
注意すべき点
- 担当者や施工会社による品質のばらつき
- 独自性のあるデザインの少なさ
- ZEH住宅への対応の限定性
最終的な判断基準
ヤマダホームズを選ぶべきかどうかは、以下の優先順位によって判断しましょう：
- コストパフォーマンス重視 → ○おすすめ
- 家電・家具もセットで検討 → ○おすすめ
- 独自性のあるデザイン重視 → △他社検討
- 完璧な品質管理を求める → △他社検討
- 環境性能を最優先 → △他社検討
ヤマダホームズはやばくありません。豊富な商品ラインナップであなたの予算に応じてさまざまな暮らしを提案できるハウスメーカーです。
最終的には、複数のハウスメーカーを比較検討し、実際に展示場を訪問して担当者と話をしてから判断することをおすすめします。
注文住宅は人生最大の買い物です。この記事を参考に、後悔のない家づくりを進めてください。
この記事は2025年最新の情報に基づいて作成されています。最新の商品詳細や価格については、ヤマダホームズの公式サイトや展示場でご確認ください。
